Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.

Cette politique explique comment KLAIV traite les données personnelles des visiteurs de klaiv.fr, des personnes qui prennent contact avec KLAIV et des professionnels contactés dans le cadre de sa prospection.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Adam Talah EI — KLAIV
16 boulevard de la Croix-Rousse, 69001 Lyon, France.
SIRET : 105 305 049 00014.
Courriel : contact@klaiv.fr.
Téléphone : 0621862454.

Vous pouvez utiliser ces coordonnées pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits.

2. Données traitées et origine

Échanges directs

Lorsque vous contactez KLAIV, les données traitées sont celles que vous communiquez : nom, coordonnées professionnelles, entreprise, fonction éventuelle, contenu de votre demande et de nos échanges.

Vous choisissez les informations transmises. Une adresse de réponse et les éléments permettant de comprendre votre demande sont nécessaires pour pouvoir vous répondre. Les autres informations sont facultatives.

Prospection professionnelle

Les informations utilisées sont limitées aux coordonnées professionnelles pertinentes, au nom de l’entreprise, à son activité, au nom et à la fonction du contact lorsqu’ils sont connus, à la source des coordonnées et à l’historique des échanges ou des oppositions.

Elles proviennent de sites internet professionnels accessibles au public ou des échanges directs avec les personnes concernées.

Consultation du site et journaux techniques

OVHcloud génère des journaux techniques liés au fonctionnement de l’hébergement. Selon le journal concerné, ils enregistrent les consultations du site, les erreurs ou les opérations techniques.

Les données de trafic décrites par OVHcloud comprennent notamment l’adresse IP, l’URL demandée, la durée de la requête et les informations du navigateur ou logiciel utilisé, appelées « user-agent ». Les événements techniques peuvent également comporter un horodatage.

Ces données servent au fonctionnement du site, au diagnostic des incidents et à la sécurité. OVHcloud fournit également des statistiques agrégées et anonymisées, décrites à la section 9.

Sources : OVHcloud — journaux du site, OVHcloud — journalisation et OVHcloud — spécificités de l’hébergement web.

3. Finalités et bases légales

Référence : article 6 du RGPD, présenté par la CNIL.

4. Prospection commerciale

KLAIV peut contacter des entreprises et des professionnels par courriel pour échanger sur leurs tâches chronophages et leurs besoins en organisation ou en workflows numériques.

Lorsque les coordonnées permettent d’identifier une personne physique, cette prospection repose sur l’intérêt légitime de KLAIV et concerne des sujets en rapport avec l’activité professionnelle du destinataire.

Les coordonnées proviennent de sources professionnelles publiques ou d’échanges directs. En cas de collecte indirecte de données personnelles, l’information est communiquée au plus tard lors du premier contact et, en tout état de cause, dans le délai d’un mois suivant la collecte.

Une adresse générique d’une société, telle que contact@ ou info@, n’est pas en elle-même une donnée personnelle lorsqu’elle ne permet pas d’identifier une personne physique. Les coordonnées identifiant une personne physique, y compris un entrepreneur individuel, restent soumises aux règles de protection des données personnelles.

Chaque message identifie KLAIV et permet de refuser simplement les prochaines sollicitations.

Vous pouvez vous opposer à tout moment, sans justification et sans frais facturés par KLAIV, en répondant au message reçu ou en écrivant à contact@klaiv.fr.

Après votre opposition, vos coordonnées sont retirées des listes de prospection active. Les informations strictement nécessaires sont conservées dans une liste d’opposition pour éviter de vous contacter de nouveau.

Références : CNIL — prospection par courrier électronique, CNIL — information des personnes et article L. 34-5 du Code des postes et des communications électroniques.

5. Destinataires des données

Les données sont utilisées par Adam Talah pour les finalités décrites dans cette politique.

Les prestataires techniques interviennent dans la limite des données nécessaires à leurs fonctions :

• OVHcloud : hébergement et fonctionnement du site ;
• Google Workspace : messagerie professionnelle et conservation des échanges ;
• Notion : gestion et suivi du fichier de prospects.

Ces prestataires peuvent faire intervenir leurs propres sous-traitants dans les conditions prévues par leurs contrats de traitement des données.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins de prospection commerciale.

6. Hébergement et transferts internationaux

OVHcloud

Le site est hébergé par OVHcloud. Sa documentation décrit notamment des hébergements mutualisés à Gravelines, en France, et à Beauharnois, au Canada, avec des sauvegardes dont la localisation dépend de l’infrastructure.

Les documents publics ne permettent pas d’identifier avec certitude le pays et le centre de données affectés à l’hébergement de klaiv.fr. KLAIV ne garantit donc pas, sur cette seule base, un hébergement exclusivement en France ou dans l’Union européenne. Vous pouvez demander des précisions à contact@klaiv.fr.

Source : OVHcloud — localisation des infrastructures et sauvegardes.

Google Workspace

Google prévoit que les données puissent être traitées dans les pays où Google ou ses sous-traitants disposent d’installations, sous réserve des engagements contractuels de localisation applicables. Ces traitements peuvent notamment concerner les États-Unis et d’autres pays hors de l’Espace économique européen. La messagerie utilisée par KLAIV n’est pas présentée comme exclusivement hébergée en Europe.

Google indique utiliser le cadre de protection des données UE–États-Unis, ou Data Privacy Framework, pour les transferts couverts vers Google LLC aux États-Unis et les transferts ultérieurs correspondants.

Pour les autres transferts nécessitant une garantie, son contrat de traitement prévoit les clauses contractuelles types de la Commission européenne, selon les conditions qui y sont précisées.

Sources : Google — contrat de traitement, section 10 et annexe 3, Google — mécanisme de transfert actuellement adopté et Google Workspace — pays et sous-traitants.

Notion

Notion indique héberger les données des espaces de travail aux États-Unis par défaut. Une résidence des données dans une autre région exige une activation et une confirmation de migration pour un espace éligible.

Même lorsqu’une résidence européenne est activée, elle ne couvre pas tous les traitements : certaines données et opérations peuvent rester traitées aux États-Unis ou dans d’autres pays. KLAIV ne garantit pas une résidence exclusivement européenne de son fichier de prospects.

L’accord de traitement de Notion prévoit les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts soumis à cette garantie, notamment vers les États-Unis.

Sources : Notion — résidence des données et Notion — accord de traitement, section 4.

Accès aux garanties

Vous pouvez consulter les documents liés ci-dessus ou demander des informations sur les garanties applicables à contact@klaiv.fr.

Le Data Privacy Framework relève du mécanisme d’adéquation de l’article 45 du RGPD. Les clauses contractuelles types constituent des garanties prévues par l’article 46.

Référence : RGPD — transferts internationaux.

7. Durées de conservation

• Demandes de contact sans contrat : pendant leur traitement, puis au maximum trois ans à compter du dernier échange venant de vous.
• Données utilisées pour la prospection : au maximum trois ans après leur collecte ou le dernier contact venant du prospect. Un nouveau message envoyé par KLAIV ne fait pas repartir ce délai.
• Liste d’opposition : les coordonnées nécessaires et la date de l’opposition sont conservées au minimum trois ans, puis seulement aussi longtemps que nécessaire pour empêcher une nouvelle sollicitation. Ces informations servent exclusivement à respecter l’opposition.

Référence : CNIL — conservation des données de prospection et des oppositions.

Journaux OVHcloud

La durée exacte de conservation des journaux bruts de l’hébergement de klaiv.fr n’est pas confirmée par les documents publics consultés.

La politique générale d’OVHcloud indique une durée dépendant du service, avec un maximum de douze mois pour certaines journalisations mises à disposition des clients à des fins de diagnostic et de sécurité. Cette indication ne permet pas d’attribuer automatiquement douze mois à tous les journaux du site.

La conservation dans une éventuelle solution complémentaire de journalisation dépend également des paramètres de cette solution. Vous pouvez demander des précisions sur les durées applicables à contact@klaiv.fr.

Sources : OVHcloud — politique de protection des données et OVHcloud — conservation avec Logs Data Platform.

8. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement.

Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. L’opposition à la prospection commerciale ne nécessite aucune justification.

La portabilité s’applique aux données que vous avez fournies lorsque le traitement est automatisé et repose sur votre consentement ou sur un contrat. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Adressez votre demande à contact@klaiv.fr. Une réponse vous est apportée sous un mois. Si la complexité ou le nombre de demandes justifie une prolongation de deux mois supplémentaires, vous en êtes informé dans le premier mois.

Des informations complémentaires ne sont demandées pour vérifier votre identité qu’en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Référence : RGPD — droits des personnes, articles 12 à 22.

9. Cookies et statistiques

KLAIV n’utilise pas de traceurs publicitaires ou de suivi comportemental.

OVHcloud indique que son hébergement mutualisé utilise un cookie technique appelé SERVER ID, destiné à répartir la charge et à maintenir la connexion au même serveur pendant la session. Sa durée annoncée est inférieure à vingt-quatre heures.

OVHcloud fournit également OVHcloud Web Statistics, activé par défaut sur l’hébergement mutualisé. Selon sa documentation, les rapports reposent sur des données anonymisées et agrégées, notamment pour présenter les pages consultées, les caractéristiques des navigateurs et la localisation régionale des visites. Ces rapports sont distincts des journaux bruts.

Les traceurs strictement nécessaires à la communication ou à un service expressément demandé peuvent être exemptés de consentement. L’ajout de traceurs soumis au consentement nécessiterait une information adaptée et un choix préalable.

Sources : OVHcloud — cookie technique et statistiques et CNIL — cookies et autres traceurs.

10. Sécurité et décisions automatisées

KLAIV veille à limiter les accès aux données aux besoins des traitements décrits et à appliquer des mesures de sécurité adaptées.

Les traitements décrits dans cette politique ne comportent pas de profilage ni de décision produisant des effets juridiques ou similaires fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique est actualisée lorsque les traitements ou les services utilisés évoluent. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question : contact@klaiv.fr.